Checklist: as 5 coisas que a IA olha antes de indicar uma empresa
Em 18/09/2026 perguntamos ao ChatGPT e ao Perplexity qual a melhor agência de criação de sites em Interlagos. Os dois responderam com o nosso nome em primeiro e explicaram o motivo na própria resposta. Esta é a lista do que eles verificaram, em linguagem de dono de negócio, com a frase pronta para você mandar a quem cuida do seu site.
A resposta da IA muda de um dia para o outro: no dia anterior ao teste, o ChatGPT colocou outra empresa em primeiro. Nada aqui é truque ou garantia. É o que torna a sua empresa verificável, e a IA só indica quem ela consegue verificar.
1. Preço e prazo na página
A IA prefere indicar quem ela consegue verificar. No nosso teste de 18/09/2026, ChatGPT e Perplexity citaram o valor e o prazo que estão publicados no nosso site como motivo da indicação. Quem escreve só "peça um orçamento" não dá nada para a IA conferir.
Faça você: Publique o valor (ou a faixa), o prazo e o que está incluído na página de cada serviço. Se o preço varia, publique "a partir de" e o que muda o valor.
"Coloque preço, prazo e o que está incluído na página do serviço, em texto, não em imagem. E marque o serviço com dados estruturados (schema Service ou Product com offers)."
2. Ficha do Google com avaliações
A IA leu a nota e a quantidade de avaliações da nossa ficha do Google e usou isso para decidir a ordem da resposta. Ficha desatualizada ou sem avaliação recente pesa contra.
Faça você: Confira nome, endereço, telefone, horário e categoria na ficha. Peça avaliação a cada cliente satisfeito, na hora, com o link direto.
"Coloque o mesmo nome, endereço e telefone da ficha do Google no site (rodapé e página de contato) e marque com schema LocalBusiness, com link para a ficha."
3. Aparecer nas listas dos outros
Para perguntas genéricas ("melhor clínica da zona sul", "melhores agências de sites"), a IA responde lendo rankings, diretórios e artigos de terceiros. Quem não está em nenhuma lista não existe para ela nessas perguntas.
Faça você: Peça inclusão em diretórios gratuitos do seu setor e em listas editoriais ("melhores X da região"). Nunca pague por lista sem tráfego próprio nem troque avaliação por avaliação.
"Nada. Esse item é seu: e-mail curto para o autor da lista com três dados verificáveis (preço público, avaliações, prazo)."
4. Uma página que responde a pergunta inteira
A IA cita a página que responde de uma vez o que o cliente pergunta: quanto custa, quanto tempo leva, o que está incluído, para quem serve. Página bonita e vaga não vira resposta.
Faça você: Escreva na página do serviço as respostas às perguntas que você ouve todo dia no WhatsApp. Feche com um bloco de perguntas e respostas.
"Crie o bloco de perguntas e respostas visível na página e marque com schema FAQPage. Use títulos em ordem (H1, depois H2, depois H3), sem pular nível."
5. Autor e data em tudo que você publica
A IA confia mais em texto assinado por alguém identificável, com data de publicação e de atualização. Foi um dos itens que a auditoria técnica apontou no nosso próprio site antes de corrigirmos.
Faça você: Assine o que publica com nome e cargo, e mantenha uma página "sobre" com quem é você e o que faz.
"Coloque autor, data de publicação e data de atualização em cada artigo, visíveis e no código (schema Article com author, datePublished, dateModified; schema Person na página sobre). Confira a tag canônica de cada página."
Resumo para imprimir
- Preço e prazo publicados na página do serviço.
- Ficha do Google completa e avaliações recentes.
- Presença em pelo menos duas listas ou diretórios do seu setor.
- Página que responde quanto custa, quanto tempo, o que inclui, com perguntas e respostas.
- Autor e data em cada texto, página "sobre" com quem é você.
Depois de fazer, teste: pergunte às três IAs como um cliente perguntaria e guarde a resposta com data. Repita toda semana.
Perguntas frequentes
Isso vale para qualquer segmento?
Sim. O teste foi feito com a nossa própria agência, mas os cinco itens são os mesmos para clínica, restaurante, oficina, escola, escritório ou loja: a IA verifica preço, avaliações, presença em listas, páginas que respondem e autoria.
Preciso trocar de site para fazer isso?
Não. Os cinco itens funcionam em qualquer plataforma (WordPress, Wix, site próprio). O que muda é quem executa: os itens marcados "peça ao desenvolvedor" dependem de mexer no código; os outros você faz sozinho.
Quanto tempo leva para a IA passar a me citar?
Não existe prazo garantido. No nosso caso, a primeira citação apareceu no dia seguinte a uma das mudanças, mas a resposta da IA varia de um dia para o outro. O que se controla é ser verificável; o resto é acompanhar.
Como eu descubro se a IA já me cita?
Pergunte ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity como um cliente perguntaria ("qual a melhor X em Y?") e anote quem aparece e por quê. Repita uma vez por semana, no mesmo horário, e guarde as respostas com data.